Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul in 14 zile lucratoare conform legislatiei  in vigoare.

Vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

Tinem sa mentionam, conform termenilor si conditiilor in baza legislatiei europene in vigoare privind drepturile consumatorilor inlocuirea produsului este gratuita,(in 14 zile de la primirea produsului, apoi el v-a intra in garantie si v-a trebuii sa achitati doar costul transportului) insa returnarea este 40 Lei (costul de transport) ce se va plati in momentul in care ajunge coletul la noi. Va vom restitui banii prin contul dvs bancar.